ソフトバンクエアー（SoftBankAir）の解約方法は？簡単に出来る？違約金は？

ソフトバンクエアーは、普段使いなら最強コスパのWi-Fiです。

 

しかし、中には家でなかなかうまく繋がらず、解約を考えている方もいらっしゃるかもしれません。

そこで今回は、ソフトバンクエアーの解約方法をご紹介します。

 

 

 

ソフトバンクエアーを解約する前に・・・　速度改善方法をご紹介します。

解約する理由として最も大きいのが、

インターネットが繋がらない（遅い）

というものです。

しかし、これは解約する前に改善することができます。

そこでここでは、効果的な速度改善方法をご紹介します。

 

 

step
1レベルボタンの長押し

5つのランプが全て点灯していても、接続状況が悪い場合があります。

そんな時は、レベルボタンを長押ししてみてください。

レベルボタンを長押しした時に、上の3つのボタンが全て青に点灯しない場合は、

電波が悪いので、設置位置を変えるなどして対応してみてください。

 

step
2Wi-Fiの再接続

速度が遅いと思ったら、まずは接続端末のWi-FiをOFFにし、再接続してみましょう。

各端末の[設定]→[Wi-Fi]で接続し直します。

 

step
3接続する電波を切り替える

ソフトバンクエアーを含むすべてのWi-Fiには、一般に

「○○○○○○－2G」と「○○○○○○ー5G」の2種類の電波があります。

電波の容姿が悪いなと感じた場合は、接続していないもう片方に繋いでみてください。

パスワードは両方とも同じなので、再入力しましょう。

 

step
4設置場所を移動する

ソフトバンクエアーの設置場所を変えるのも有効です。

ソフトバンクエアーはコンセントだけで接続できるので、

窓際に近く家具の少ない場所で再接続してみましょう。

 

step
5有線接続

ソフトバンクエアーは、有線LANケーブルも同梱されています。

もし、PCやゲーム機などの接続状況が悪い時は、この有線LANケーブルを用いて接続してみましょう。

スマホやタブレットには有線では繋げられないので注意してくださいね。

 

step
6エアーターミナルのリセット

エアーターミナルをリセットするときは、

コンセントから抜き、端末に刺さっている端子も外して完全に接続を切りましょう。

電源に入れ直したからと言って、パスワードを再入力する必要はありませんので、安心してくださいね。

 

step
7SIMカードを入れ直す

ステップ1～6を全て行っても改善されない場合は、

端末下部にある差込口からカードを抜き取り、電源を切った後に再度立ち上げてみましょう。

端末下部に刺さっているのはSIMカードです。

これを差し直して、再接続してみてください。

 

ソフトバンクエアーを解約するときの手数料は？

解約するときには、違約金が発生する場合があります。

具体的に発生する可能性が出てくる手数料はこちらの二つです。

• 違約金
• 端末割賦残債

 

違約金

ソフトバンクエアーは2年契約の自動更新サービスです。

2年契約とは、契約月・更新月から2年はソフトバンクエアーを使い続けるという約束のようなもので、

こちらから解約手続きをしない限り2年契約が自動的に更新される仕組みになっています。

 

そして違約金というのは、契約期間中に解約をしてしまうと発生するものになっています。

具体的に言うと、契約してから25か月目、49か月目、74か月目・・・以外に解約してしまうと、

違約金が発生してしまうんです。

 

 

端末代割賦残債

ソフトバンクエアーを利用するときは

1. 端末分割購入
2. 端末レンタル

にどちらかを選ぶことが出来ます。

 

そして、端末代割賦残債が発生するのは勿論 1．端末分割購入 です。

ソフトバンクエアーを分割で購入する場合、1,620円×36カ月での支払いになります。

なので、契約してから3年以内に解約してしまった場合、未払い分が違約金に上乗せされてしまいます。

 

 

 

ソフトバンクエアーに解約窓口はこちら

解約は、

SoftBankAirサポートセンター

に電話することで申請することが出来ます。

 

電話番号はこちら。